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Conflito Com o Cliente
5.0
Carga horária:
10 horas
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Categoria:
Produto / Administração e Negócios
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Conhecer boas práticas no atendimento ao cliente e no tratamento de reclamações.
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Plano Mensal
Conteúdo
Módulo 1 - Cursos
Introdução
Dicas
Reclamações
Como lidar com reclamações
Satisfação do cliente
Resolução de clientes
Material Complementar
Produto / Administração e Negócios
Apresentação de Sucesso
Arquivologia
Conflito Com o Cliente
Controle de Projetos
Gestão de Qualidade
Mapas Mentais
Análise de Demonstrativo Contábeis
Como Declarar Imposto de Renda
Gestão de Reclamações
Gestor de Projeto
Intensivo Secretariado
Trabalho e Estresse Nas Empresas
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Módulo 1 - Cursos